منشور اخلاقی پرسنل و مدیران سامانه تجارت الکترونیک پرداخت:

1. مدیران و کارکنان سامانه تجارت الکترونیک پرداخت معتقدند مشتری "اصل" است. از این رو انجام خواسته های به حق و جلب رضایت مشتری را واجب می دانند.
    
2. مدیران و کارکنان سامانه تجارت الکترونیک پرداخت معتقدند خوب گوش دادن به سخن مشتریان، مهمترین اصل برقراری ارتباط است، لذا تلاش برای دستیابی به این مهم را لازم می دانند.
    
3. مدیران و کارکنان سامانه تجارت الکترونیک پرداخت معتقدند که وقت شناسی، تعهد و دقت در ارائه خدمات مطلوب به مشتریان و رعایت حقوق ایشان از مهمترین وظایف کارکنان این شرکت است.
    
4. مدیران و کارکنان سامانه تجارت الکترونیک پرداخت معتقدند که اعتماد، امانت داری، صداقت، تواضع و مسئولیت پذیری پشتوانه پیشه و حرفه کارکنان این شرکت در قبال مشتریان است.
    
5. مدیران و کارکنان سامانه تجارت الکترونیک پرداخت معتقدند که فراهم آوردن امکانات، آرامش خاطر مشتریان، انجام به موقع امور و جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان از اصلی ترین وظایف کارکنان این شرکت است.
    
6. مدیران و کارکنان سامانه تجارت الکترونیک پرداخت معتقدند که مبنای ارزیابی عملکرد کارکنان این شرکت، میزان رضایت مشتریان عزیز می باشد .
    
7. مدیران و کارکنان سامانه تجارت الکترونیک پرداخت معتقدند که ارائه راهکارهای جدید خدمت و اصلاح امور، از طریق پیشنهادها و رهنمودهای مشتریان به دست می آید. بنابر این نقدپذیری را نشانه بلوغ و رشد خود می دانند.